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Um in der digitalen Welt erfolgreich mit Nutzern zu interagieren, müssen Marken jedem einzelnen Nutzer relevante Inhalte ausspielen. Der Schlüssel zur mehr Relevanz heißt Personalisierung: Durch sie können individuelle Erlebnisse zwischen Marken und Nutzern in Echtzeit erschaffen werden. Das Ziel muss es sein, die Informationen des Nutzers zu analysieren und zu verstehen, was er sich wünscht. Marken, die das nicht rechtzeitig lernen, nerven die potentiellen Kunden mit überflüssigen Informationen, verschwenden deren Zeit und schaffen Frustration.
In diesem Impulsvortrag wird Julian Hillig von Dynamic Yield Licht in die Blackbox „Personalisierung“ bringen und anhand von Praxisbeispielen zeigen, wie KI-basierte Personalisierung funktioniert. Dazu wirft er zunächst einen Blick auf Amazons Personalisierungsstrategie und erklärt, wie es dem größten Marktplatz der Welt gelingt, individuell relevante Inhalte zu präsentieren. Im Anschluss zeigt euch Julian Best-Practices von Retailern wie MediaMarkt und Mister Spex.
In dieser Session lernen Marketers und Marketing-Interessierte, auch ohne technische Vorkenntnisse, wie Unternehmen in Zukunft relevante Kundenerlebnisse schaffen können.

Details

Datum:
27. Februar 2020
Zeit:
12:30 - 13:00 CET
Veranstaltungskategorie:

Veranstaltungsort

Galionsfigurensaal | SMWHH Hub Museum
Museumstrasse 23
Hamburg, 22765 Deutschland
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Veranstalter

Dynamic Yield

Weitere Angaben

Format
Vortrag
Hashtags
#Personalisierung
Sprache
Deutsch
Level
Fortgeschrittene