Auf Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, in einem eigenem Blog und einer Kunden-Community veröffentlichen wir als Personenverkehr der Deutschen Bahn Inhalte. Immer mit dem Fokus auf die Kund*innen. Wie wir dabei vorgehen, welche Formen der Zusammenarbeit mit Fachbereichen wir gewählt haben und wie wir überhaupt zu unseren Themen kommen, wollen wir im Rahmen dieser Session zeigen. Dabei werden wir neben unser Contentstrategie auch die genutzten Quellen für Content-Ideen vorstellen und einen Einblick in die Contentproduktion in der Social-Media-Redaktion des Personenverkehrs der […]

Wie sehen zeitgemäße und zukunftsfähige Webauftritte aus? Die Antwort und praktische Tipps erhalten Interessierte in diesem Workshop. Der Experte für Digitales Marketing Patrick Klingberg gibt Euch wertvolle Impulse mit, denn die mühsam generierte Reichweite ist nur so gut wie Eure Website! Er erläutert in purer Praxis, welche Aspekte Websites heutzutage unbedingt erfüllen müssen und definiert wichtige Begriffe wie UX, SEO und Conversion. Dazu stellt Patrick Euch jede Menge hilfreiche Tools zur Prüfung und Optimierung Eurer eigenen Webauftritte vor. Der Workshop […]

Wo fängt Hassrede im Netz an und wo hört Meinungsfreiheit auf? In diesem Vortrag gibt Medienpädagogin Alia Pagin einen Einblick in die Strategien von Populisten, Menschenfeindlichkeit, Fake News und Verschwörungsideologien in subtilen Diskursen zu verpacken und zeigt auf, wie man durch Recherchekompetenz und Handlungsanleitungen erfolgreich Gegenstrategien entwickeln kann.

Wie motiviert man Rezipienten ohne die Nutzung von Storytelling, auch bei komplexen Inhalten lange zu verweilen? Das Konzept der Neural Network Narrative ist eine Möglichkeit. Eine Neutral Network Narrative vernetzt kleine Contentmodule in Form eines neuronalen Netzwerks. Rezipienten finden so ihren eigenen Weg in ihrem eigenen Tempo durch ein Thema, motiviert von Selbstwirksamkeitserfahrung und Neugierde. In dieser Masterclass werden das Konzept und das Content Management System "Korsakow" hinter der Neural Network Narrative tiefer vorgestellt. Geleitet wird der Workshop vom Korsakow-Erfinder […]

Start-Ups, die mehr als eine Milliarde Dollar wert sind, nennen sich Einhörner. Wir finden: Ihre Zeit als Vorbild ist abgelaufen. Die Zukunft gehört Unternehmen, denen es um mehr als Wachstum geht. Wir nennen sie Zebras. Wieso das Bild des Zebras eine neue Art von Unternehmen beschreibt, erfahrt Ihr bei einem kurzen Deep-Dive in die Zebra-Theorie. Jakob Berndt, der als Co-Founder von Tomorrow bereits das zweite Mal ein Zebra-Unternehmen aufbaut, berichtet dann aus der Praxis, was wir von den Herdentieren lernen […]

Podcasts sind das Medium der Zeit und in aller Munde. Tipps und Anleitungen technischer und inhaltlicher Art finden sich zahlreich im Internet oder in Büchern. Doch was gilt es rechtlich beim Podcasten zu beachten? Wie sieht es beispielsweise mit den eigenen oder fremden Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten aus? Diesen Fragen wollen wir uns in einem Workshop widmen und uns die rechtlichen Basics des Podcastens erarbeiten.

Content Marketing aka "unnütze Beiträge täglich in deiner Timeline". Hochgejubelt von Marketing-Experten, die immer neue Wege auf die Endgeräte ihrer Zielgruppe suchen. Ausgeblendet von den Nutzern, die vor allem in einer schier unendlichen Flut von Beiträgen nicht untergehen wollen. Was ist die Lösung? Bessere Inhalte! Als Storytellerin brennt Susanne Harnisch für guten Content. Dabei ist sie überzeugt, dass jedes Unternehmen gute Geschichten erzählen und über durchdachte Inhalte einen echten Mehrwert bieten kann. Aber nur eine gute Geschichte allein reicht nicht […]

Podcasts sind beliebt! Damit auch der eigene Podcast erfolgreich ist, muss neben der Technik vor allem die Machart stimmen und das Konzept langfristig tragen. TIDE - Hamburgs Bürgersender und Ausbildungskanal - zeigt in einem Workshop wie mit wenig Technik, vernünftige Qualität und spannender Inhalt produziert wird.

Du bist Social Media Manager, Projektmanager, Coach, Trainer, Berater, Designer oder Entwickler? In nahezu allen Berufen müssen wir komplexe Inhalte an unsere Audience - (potentielle) Kunden oder Kollegen - herantragen. Nur wenn deine Botschaft attraktiv und verständlich ist, wirst du mit Aufmerksamkeit belohnt und kannst von dir und deinen Inhalten überzeugen. In diesem Workshop zeige ich dir die wichtigsten Zutaten für einfache visuelle Geschichten und wie du dir die Kraft der Bilder zunutze machen kannst. Gemeinsam übersetzen wir Wort in […]

Vor welchen Herausforderungen steht der Journalismus? Wie blicken Redaktionen auf externe Plattformen? Wie können Journalistinnen und Journalisten handeln, statt neuen Entwicklungen und Trends hinterherzurennen? Wo bleibt die Öffentlichkeit, wenn immer mehr Kommentarbereiche schließen? Wie viel Aboschranke verträgt die Demokratie? Wie viel Haltung schafft Vertrauen? Welchen Journalismus wollen wir eigentlich – und für wen? Wie viele Podcasts und Newsletter verträgt der Markt? Ein Überblick über Trends und Entwicklungen im Journalismus, mit Zahlen, Widersprüchen und Thesen.

Klimawandel, Energiewende, Schadstoffe in der Umwelt – das sind nur einige der großen Herausforderungen, vor denen wir heute stehen. In Zeiten von Fake News und Verschwörungstheorien ist es umso wichtiger, dass die Wissenschaft selbst kommuniziert. Gesa Seidel berichtet über ihre Arbeit als Social Media Managerin des Forschungszentrums Helmholtz-Zentrum Geesthacht. Neben praktischen Beispielen aus ihrem Arbeitsalltag stellt sie verschiedene Formate und Möglichkeiten aus der Helmholtz-Gemeinschaft vor. Wie kann ich in den verschiedenen Netzwerken Wissenschaft kommunizieren? Wo sind welche Zielgruppen? Wie finde […]

Jede und jeder von uns kennt diese Situation: Mitten im Alltag begegnet uns plötzlich ein diskriminierender Spruch. Egal, ob zu Hause am Esstisch, in der U-Bahn oder beim Scrollen durch den Insta-Feed – oft wissen wir gar nicht, wie wir darauf reagieren sollen. Das richtige Argument fehlt, die Situation scheint unpassend oder wir sind einfach nur sprachlos. Deswegen haben wir uns eine Antwort überlegt, die Du immer parat hast: #ClapForCrap. #ClapForCrap ist gleichzeitig eine konkrete Geste und Hashtag. Beides verstehen […]

Die Polizei hat die sozialen Netze entdeckt, mit Tweets bei aktuellen Bedrohungslagen oder Videos aus dem polizeilichen Alltag. So wurden die Tweets der Hamburger Polizei zum Gipfeltreffen G20 zu einer wesentlichen Informationsquelle für die Öffentlichkeit und beeinflussten die Berichterstattung in den Medien. Es entbrannte ein Kampf um die Deutungshoheit: Während Kritiker Bilder von Polizeigewalt verbreiteten, setzte die Polizeipressestelle den Anblick verletzter Beamter dagegen. Darf die Polizei Influencer sein, auch in Konkurrenz zu Journalisten und zur Zivilgesellschaft? Präsentation mit aktuellen Beispielen

Podcasts sind beliebt! Damit auch der eigene Podcast erfolgreich ist, muss neben der Technik vor allem die Machart stimmen und das Konzept langfristig tragen. TIDE - Hamburgs Bürgersender und Ausbildungskanal - zeigt in einem Workshop wie mit wenig Technik, vernünftige Qualität und spannender Inhalt produziert wird.

Content Marketing aka "unnütze Beiträge täglich in deiner Timeline". Hochgejubelt von Marketing-Experten, die immer neue Wege auf die Endgeräte ihrer Zielgruppe suchen. Ausgeblendet von den Nutzern, die vor allem in einer schier unendlichen Flut von Beiträgen nicht untergehen wollen. Was ist die Lösung? Bessere Inhalte! Als Storytellerin brennt Susanne Harnisch für guten Content. Dabei ist sie überzeugt, dass jedes Unternehmen gute Geschichten erzählen und über durchdachte Inhalte einen echten Mehrwert bieten kann. Aber nur eine gute Geschichte allein reicht nicht […]

Per Smartphone produzierte Filme schaffen es selbst in die Tagesschau. Mit den winzigen Geräten lassen sich Filme nicht nur in hoher Qualität drehen, sondern auch schneiden und vertonen. Die Rede ist von Mobile Reporting, oder auch von Mobile Journalism, kurz Mojo. Das Smartphone gilt als „Revolutionär für den Journalismus“ (Glen Mulcahy). Reuters-Reporter sind weltweit mit einer eigenen App ausgestattet, mit der sie ihre Aufnahmen live übertragen können. Bild-Reporter Paul Ronzheimer übertrug seine Handy-Aufnahmen live, während er einen syrischen Flüchtling auf […]

Datenjournalismus spielt nicht nur bei der Generierung von Themen sondern auch bei der Recherche eine immer wichtigere Rolle. Welche Rolle dabei künstliche Intelligenz einnehmen kann, will dieser Vortrag erörtern.

Den meisten Unternehmen mangelt es nicht an kreativen Ideen für neue Produkte oder Kampagnen. Die Forschungs- und Entwicklungsabteilungen oder das Marketing sprühen erfahrungsgemäß vor guten Ideen, die nur auf ihre Umsetzung warten. Trotzdem scheitern viele von ihnen bereits, bevor sie überhaupt den Weg in die Umsetzung genommen haben. Dieses verfrühte „Ideen-Sterben” kann mit einer empathischen Herangehensweise verhindert werden. Entscheidend dabei ist es, den Menschen ins Zentrum der Produkt- oder Kommunikationsentwicklung zu stellen – als Nutzer und als Stakeholder. In diesem […]

Der Datenschutzbeauftragte Baden-Württemberg, Stefan Brink, hat den Sozialen Medien den Kampf angesagt. Nach seinem schlagzeilenträchtigen Rückzug aus Twitter empfiehlt Brink allen Behörden und Firmen sich ebenfalls aus den sozialen Netzwerken zurückzuziehen. Er hat so starke Datenschutzbedenken, dass er sogar mit einer Anordnung zum Verlassen von Instagram, Facebook, TikTok, Twitter & Co. droht. Wie sähen PR und Journalismus aus, wenn Social Media tabu wäre? Was können Manager der Netzwerke ändern, damit ihre Produkte datenschutzkonform werden? Es diskutieren Datenschützer, Behördensprecher und Journalisten.

Erstmals wird auf der Social Media Week Hamburg der Deutsche Bürgermedienpreis (#DBMP) vergeben. Film- und Radiomacher*innen erhalten im Rahmen einer TV-Live-Übertragung und buntem Bühnenprogramm vier Preise für außergewöhnliche Produktionen zum Thema "Klima – Umwelt – Nachhaltigkeit", die von Offenen Kanälen in Deutschland gesendet wurden. Mit dieser Preisverleihung der Bürgermedien, die schon viel länger als YouTube, Facebook & Co. allen Interessierten eigene Sendeplattformen bieten, findet die Social Media Week Hamburg einen krönenden Abschluss. Träger des Deutschen Bürgermedienpreises ist der Bundesverband Bürgerbürgermedien […]