Lisa Dust ist Expertin für Konsumentenresearch und Storytelling. Zusammen mit Karin Kiesl führt sie die Innovationsberatung Facts + Stories und berät sowohl mittelständische Unternehmen wie Sipgate und FritzKulturgüter, als auch Konzerne wie Beiersdorf, Kellogg’s oder die Otto Group. Agenturen, beispielsweise Frau Wenk, zählen ebenfalls zum Kundenkreis. Lisa Dust ist seit 2016 Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Online-Forschung e.V. (DGOF) und hat einen Sitz in der Jury der Initiative “Förderung der Online-Forschung”. Sie ist außerdem Mitglied im Innovationsausschuss der Handelskammer Hamburg und im Verband Deutscher Unternehmerinnen (VDU).

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