TICKETS & PÄSSE
Wie auch in den Jahren zuvor, bieten wir wieder zwei Arten von Tickets an. Mit dem Standard Ticket kannst du an unserem #SMWHH Conference Programm teilnehmen. Der Premium Pass ermöglicht dir zusätzlich noch den Zugang zu Workshops und Masterclasses, für die du dir auch verbindlich einen Platz reservieren kannst. Alle Details findest du in der Übersicht oder in den FAQ.
Unser Ziel ist es, jedem den Zugang zu unserer Konferenz zu ermöglichen – darum gibt es auch 2020 wieder ein limitiertes Free-Ticket. Wer dafür berechtigt ist, und welche Nachweise du benötigst, kannst du in unseren FAQ nachlesen.
#SMWHH 2020
Standard Ticket gültig vom 26.02. - 28.02.2020#SMWHH 2020
Premium Pass gültig vom 26.02. - 28.02.2020Ticket FAQ
BITTE BEACHTEN: Für den Verkauf, Bezahlung und den Versand der Tickets ist die XING Events GmbH verantwortlich. Alle Fragen rund um den Kaufprozess findet ihr hier im Hilfebereich von XING Events.
Wo kann ich Tickets erwerben?
Welche Ticketkategorien gibt es?
#SMWHH Standard Ticket
#SMWHH Premium Pass
#SMWHH Free Ticket
Gibt es Tickets für die einzelnen Veranstaltungstage?
Nein. Es gibt nur Tickets für alle 3 Veranstaltungstage.
Gibt es spezielle Tickets für NGOs oder gemeinnützige Unternehmen oder einen Mengenrabatt für Großbestellungen?
Bitte melde dich unter tickets@smwhamburg.com.
Wer ist berechtigt zu einem #SMWHH Free Ticket?
Für Studenten, Schüler, Erwerbslose, Schwerbehinderte und Rentner bleiben Vorträge kostenfrei. Aus der Historie der Social Media Week sind wir immer noch bestrebt, möglichst vielen Menschen Zugang zu unseren Inhalten zu ermöglichen, denen diese sonst verwehrt blieben.
Wie bekomme ich ein #SMWHH Free Ticket?
Die Free Tickets sind im Ticketshop erhältlich – solange der Vorrat reicht. Bitte halte einen Scan oder ein Foto deines Ermäßigungsnachweises bereit. Dieser wird für den Buchungsprozess benötigt. Die Ermäßigungsnachweise, z.B. Studenten- oder Schwerbehindertenausweis, sind zum Besuch der Veranstaltung mitzuführen. Kann ein Nachweis nicht beim Einlass auf Wunsch des Personals vorgelegt werden oder bestehen berechtigte Zweifel an der Echtheit der Nachweise, so muss vor Ort nach den Regeln des Veranstalters ein neues Ticket gekauft werden bzw. die Differenz zum Normalpreis gezahlt werden, um zutrittsberechtigt zu sein.
Ich habe ein #SMWHH Standard Ticket. Kann ich damit das Workshop- und Masterclass-Programm besuchen?
Nein. Das Standard Ticket berechtigt nur zur Teilnahme am Konferenzprogramm auf den Hauptbühnen der #SMWHH.
Gibt es die Möglichkeit, einen Platz in einer speziellen Session im Konferenzprogramm zu reservieren?
Nein. Der Einlass zu Sessions wie Vorträgen, Panels und Keynotes erfolgt nach dem Prinzip “first come – first served”.
Gibt es die Möglichkeit, sich als BesitzerIn eine Premium Passes für einzelne Workshops und Masterclasses anzumelden?
Ja. Im Workshop- und Masterclass-Programm gibt es die Möglichkeit, sich für 3 einzelne Workshops und Masterclasses pro Tag zu registrieren und einen garantierten Platz zu erhalten. Die Registrierung für Workshops und Masterclasses öffnet ca. 14 Tage vor Beginn der #SMWHH 2020. Alle Teilnehmer mit einem Premium Pass erhalten dazu eine gesonderte Mail an ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.
Kann ich mit einem Premium Pass auch spontan an Workshops oder Masterclasses teilnehmen?
Als Besitzer eines #SMWHH Premium Passes gibt es die Möglichkeit, auch spontan an Workshops und Masterclasses teilzunehmen. Hier gilt ebenfalls das Prinzip “first come – first served” und die Plätze sind streng limitiert.
Kann ich mein Ticket übertragen?
Bei personalisierten Tickets kannst du im Teilnehmerbereich auf XING selbstständig deine Daten ändern. ACHTUNG: Ist das Ticket entwertet, ist eine Änderung der Daten nicht mehr möglich. Das Ticket ist personalisiert und kann daher nicht während der Veranstaltung weitergegeben werden.
Kann ich mein Ticket stornieren?
Nein. Eine Stornierung ist generell nicht möglich. In begründeten Einzelfällen können wir Tickets gegen eine Gebühr stornieren. Schreibe dazu bitte eine Mail an tickets@smwhamburg.com.
Kann ich meinen Pass die ganze Woche über mit anderen KollegInnen teilen?
Nein. Das Ticket ist personalisiert und kann daher nicht während der Veranstaltung weitergegeben werden.
Wann und wo kann ich meinen Einlassband/Pass abholen?
Die Akkreditierungen sind ab Mittwoch morgen geöffnet. Hier kannst du Ticket-PDFs, Handytickets etc. gegen ein Wristband und/oder Pass eintauschen.